Türkiye Lojistik Zirvesi 2024’te Yapay Zeka ve Dijitalleşme Tartışıldı 🤖🚚
İstanbul’da düzenlenen Türkiye Lojistik Zirvesi 2024, sektördeki önemli konulara ev sahipliği yapmaya devam ediyor. Etkinliğin en dikkat çeken panellerinden biri olan “Yapay Zeka ve Dijitalleşme” paneli, lojistik sektöründe dijital dönüşümün geleceğini şekillendiren konuları ele aldı. Moderatörlüğünü Turkish Technology Kargo Çözümleri Direktörü Hakan Öztürk‘ün yaptığı panelde, yapay zekanın lojistik süreçlerde yarattığı dönüşüm ve gelecekteki potansiyeli masaya yatırıldı.
Panelin Konuşmacıları:
- Aycan Gömeç – Insider Müşteri Deneyimi Genel Müdür Yardımcısı
- Yücel Çınar – Türk Hava Yolları Kargo Dijitalleşme ve Sürekli Gelişim Müdürü
- Serkan Vardar – DSV Kıdemli Hava Kargo Operasyon Müdürü
- Erdi Karatepe – Eczacıbaşı Monrol Lojistik ve Dış Ticaret Yöneticisi
Yapay Zeka Lojistik Sektörünü Nasıl Dönüştürüyor?
Lojistik sektörü, son yıllarda yapay zeka (YZ) teknolojileriyle önemli bir değişim sürecine girdi. Panelde, YZ uygulamalarının özellikle kargo ve tedarik zinciri yönetiminde süreçleri nasıl optimize ettiği, maliyetleri nasıl düşürdüğü ve verimliliği nasıl artırdığı üzerinde duruldu. Insider’dan Aycan Gömeç, müşteri deneyimini iyileştirmek ve tahminsel analizlerle lojistik süreçlerde etkinliği artırmak için YZ’nin kullanım alanlarını vurguladı.
Gömeç, yapay zekanın lojistik sektöründe talepleri öngörebilme, rotaları optimize etme ve operasyonel hataları en aza indirme gibi fonksiyonlarla sektörde devrim yarattığını belirtti. Lojistikte YZ’nin en büyük avantajlarından birinin de büyük veri analitiği olduğunu ve doğru karar alma süreçlerinde insan faktörünün yerini kısmen alabileceğini söyledi. 🚚📊
Yücel Çınar ise Türk Hava Yolları Kargo’nun dijitalleşme ve yapay zeka yatırımlarından bahsederek, özellikle kargo izleme, paket güvenliği ve envanter yönetiminde YZ tabanlı sistemlerin kullanımına dair güncel örnekler paylaştı. Çınar, “Dijitalleşme ve YZ, sadece operasyonel süreçleri hızlandırmakla kalmıyor, aynı zamanda kargoların güvenliğini sağlamak, müşteri memnuniyetini artırmak ve maliyetleri düşürmek için de kritik öneme sahip,” dedi.
YZ Destekli Karar Verme Süreçleri: Riskler ve Fırsatlar Nelerdir?
Serkan Vardar ise yapay zeka destekli karar verme süreçlerinde karşılaşılan fırsat ve riskleri ele aldı. YZ’nin, veri tabanlı karar alma süreçlerinde hız ve doğruluk getirdiğini ifade eden Vardar, bu teknolojilerin risk yönetimi ve operasyonel verimliliği artırma konusunda önemli bir araç haline geldiğini vurguladı. Bununla birlikte, YZ’nin yanlış veri girişi ya da algoritmik hatalar gibi sorunlar doğurabileceğini ve bu risklerin veri yönetimi stratejileri ile minimize edilmesi gerektiğini belirtti. Vardar, “YZ, insan müdahalesi olmadan bağımsız kararlar alamaz; bu yüzden iyi bir yönetim ve denetleme mekanizmasına ihtiyaç var,” dedi. 📈⚖️
Veri Güvenliği ve Gizliliği: YZ ve Dijitalleşme Bağlamında Hangi Önlemler Alınmalı?
YZ ve dijitalleşme süreçlerinde en önemli unsurlardan biri de veri güvenliği. Erdi Karatepe, lojistik sektöründe giderek dijitalleşen süreçlerin veri güvenliği açısından büyük bir risk taşıdığını dile getirdi. Özellikle müşteri verilerinin korunması ve dijital sistemlerin güvenliği konusunda alınması gereken önlemleri sıralayan Karatepe, siber güvenlik tehditlerine karşı güçlü savunma mekanizmaları geliştirilmesi gerektiğini vurguladı. Lojistik sektöründeki dijitalleşme süreçlerinin, veri sızıntısı ve kimlik avı saldırıları gibi tehditlere karşı dikkatle yürütülmesi gerektiğini ifade eden Karatepe, bu alandaki blokzincir (blockchain) teknolojilerinin potansiyelinden bahsetti. 🔐💾
Lojistik Sektöründe YZ’nin Gelecekteki Trendleri Neler Olabilir?
Yapay zekanın gelecekte lojistik sektörünü nasıl dönüştüreceğine dair tahminlerde bulunan panelistler, otonom taşıma sistemleri, akıllı depolama çözümleri ve robotik süreç otomasyonu gibi teknolojilerin gelecekte daha yaygın hale geleceğini belirtti. Aycan Gömeç, otonom araçların lojistik sektöründe devrim yaratma potansiyelinden bahsederken, Yücel Çınar da kargo taşımacılığında yapay zeka destekli drone ve robotik sistemlerin yakın gelecekte yaygınlaşacağını belirtti. 🤖🚁
Veri Analitiği ve Büyük Veri
Veri analitiği, yapay zeka uygulamaları için hayati önem taşıyan bir başka konu olarak panelde ön plana çıktı. Serkan Vardar, büyük veri analitiği sayesinde lojistik süreçlerinde elde edilen verilerin, işletmelere stratejik avantajlar sunduğunu ifade etti. Vardar, büyük veri analiziyle talep tahminlerinin daha hassas yapılabildiğini ve kaynak yönetimi gibi operasyonların optimize edilebildiğini belirtti. Aynı zamanda, büyük veri analizinin, müşteri beklentilerini karşılayacak şekilde hizmet sunma süreçlerini geliştirdiğini de ekledi.
Yapay Zeka ve Dijitalleşme panelinde vurgulanan bir diğer önemli konu, veri madenciliği sayesinde lojistik süreçlerde elde edilen içgörülerin, stratejik kararların alınmasında oynadığı roldü. Erdi Karatepe, büyük veri ve veri madenciliği kullanarak lojistik operasyonların gelecekte çok daha etkin bir şekilde yönetileceğini ve böylelikle müşteri memnuniyetinin artacağını ifade etti. 🧠💡
Lojistiğin Geleceği Yapay Zekada
Sonuç olarak, Türkiye Lojistik Zirvesi 2024’te yapay zekanın lojistik sektöründeki etkileri derinlemesine tartışıldı. Panelistler, dijitalleşme sürecinde YZ’nin getirdiği fırsatları ve riskleri değerlendirirken, gelecekte sürdürülebilir, verimli ve güvenli lojistik çözümleri için bu teknolojinin daha fazla önem kazanacağını vurguladılar. YZ destekli karar alma süreçlerinin, veri güvenliğinin ve büyük veri analizinin sektöre yön vermeye devam edeceği ifade edildi.
Türkiye’nin lojistik altyapısındaki dijital dönüşüm, sadece sektördeki maliyetleri azaltmakla kalmıyor, aynı zamanda çevresel sürdürülebilirlik ve müşteri memnuniyeti açısından da büyük faydalar sağlıyor. Bu dönüşümün öncüsü olan yapay zeka, lojistik dünyasında devrim niteliğinde çözümler sunmaya devam edecek.
