Türk Hava Yolları’nın Bilgi Sistemlerinde Teknik Aksaklık
Türk Hava Yolları (THY), bilgi sistemlerinde meydana gelen global çapta bir teknik aksaklık nedeniyle biletleme, check-in ve rezervasyon işlemlerinde sorunlar yaşandığını duyurdu. THY, yaşanan aksaklık hakkında yolcularını bilgilendirmek amacıyla Twitter üzerinden bir açıklama yaptı.
Yapılan açıklamada, THY’nin teknik ekiplerinin sorunu en kısa sürede gidermek için yoğun bir şekilde çalıştığı belirtilerek, yolculardan anlayış ve hassasiyetleri için teşekkür edildi.
Ayrıca, yolcuların güncel gelişmeleri takip edebilmeleri için THY’nin resmi Twitter hesabı olan @TK_HelpDesk’i takip etmeleri önerildi.
Bu tür teknik aksaklıkların, havacılık sektöründe zaman zaman yaşanabileceğini belirten uzmanlar, Türk Hava Yolları’nın konuyu ciddiyetle ele alıp, çözüm sürecini hızlıca başlattığını ifade ediyorlar. Yolcuların mağduriyet yaşamaması için alternatif çözümler üretilmeye çalışıldığı ve sürecin kısa zamanda normale dönmesinin hedeflendiği vurgulandı.