Türk Hava Yolları’ndan Yenilikçi Bir Hizmet: Pet Lounge 🐾✈️
Türk Hava Yolları, İstanbul Havalimanı’nda hayata geçirdiği Pet Lounge ile evcil hayvanların seyahat konforunu bir üst seviyeye taşıdı. 2019 yılında başlatılan müşteri deneyimi odaklı analizler sonucunda geliştirilen bu yenilik, uçuş sırasında uçak altı kargo bölümünde seyahat eden kedi, köpek ve kuşlara özel imkanlar sunuyor.
Pet Lounge’ta Hangi Hizmetler Sunuluyor?
- Açık hava gezdirme terası 🌳
- Ses ve koku yalıtımlı bölmeler 🔇
- Özel bakım alanları 🛁
- Otomatik su ve mama teçhizatları 🥣
- Veteriner hekim gözetimi 🩺
Evcil hayvanlarla seyahat deneyimini iyileştirme hedefiyle tasarlanan Pet Lounge, yolculuk sürecini hem sahipleri hem de sevimli dostları için çok daha konforlu hale getiriyor.
Dijital Rezervasyon Kolaylığı 💻
Türk Hava Yolları, evcil hayvanlar için seyahat rezervasyon ve ödeme işlemlerini dijital kanallar üzerinden gerçekleştirme imkanı sunan sayılı havayollarından biri olarak fark yaratıyor.
Bu yenilikçi projede emeği geçen başta Müşteri Deneyimi Yürütme Kurulu Üyesi Gökçe Vural olmak üzere, Sosyal ve İdari İşler, Yer İşletme, Müşteri Deneyimi ve İletişim ekiplerine teşekkür ediliyor.
🐾 Evcil hayvanlar için daha fazla konfor, daha az stres!
🔗 #TürkHavaYolları #PetLounge #MüşteriDeneyimi #Havacılık #EvcilHayvanSeyahati #YenilikçiHizmet