Eğitimin amacı, rezervasyon sistemi üzerinden, biletleme ve satış raporları işlemlerinin doğru şekilde yapılmasının kullanıcılara uygulamalı bir şekilde öğretilmesini sağlamaktır.
Hedef Kitle:
- Seyahat Acentesi Personeli (Yurtiçi)
Eğitimin Hedefleri:
Bu eğitimin sonunda katılımcılar;
- Rezervasyon sistemi ile ilgili bilgi sorgulamalarını yapabilecek
- Farklı yolculuk ve yolcu tipleri için PNR oluşturabilecek ve ücretlendirebilecek
- Yolcu özel hizmet talepleri ile ilgili işlemleri yapabilecek
- PNR sahaları üzerinde değişiklik ve iptal işlemleri yapabilecek
- PNR, PNR history ve ücret sahasını okuyabilecek ve inceleyebilecek
- Miles&Smiles Ödül işlemlerini yapabilecekler
- Biletleme işlemlerini gerçekleştirebilecekler
- İndirimler, ücret kuralları, biletleme kuralları ve ödeme şekilleri hakkında temel bilgi sahibi olacaklar
- Bilet üzerinde Revalidation, Refund, Void, Reissue işlemlerini yapabilecekler
Eğitim Süresi: 5 gün (40 saat)
Eğitim Dili: Türkçe
Başvuru ve bilgi için:
E aviationacademy@thy.com
T +90 212 463 63 63 / 13367-12851-12360