Kargo

Emirates SkyCargo, CargoAi ile dijital müşteri deneyimini geliştiriyor

Mehmet KaliBy Yorum yapılmamış2 Mins Read
Emirates SkyCargo, CargoAi ile dijital müşteri deneyimini geliştiriyor 20 Nisan 2025
62 / 100
Altyapı Rank Math SEO
SEO Puanı

Emirates SkyCargo, CargoAi ile dijital müşteri deneyimini geliştiriyor

Emirates SkyCargo, bir hava kargo şirketi, dijital müşteri deneyimini geliştirmek amacıyla CargoAi ile işbirliği yapıyor. Bu işbirliği sayesinde Emirates SkyCargo’nun hizmetleri hakkında gerçek zamanlı fiyat ve kapasite bilgisine erişebilecekler.

Bu ortaklık sayesinde, CargoAi’nin CargoMART adlı çevrimiçi pazar yeri çözümünde Emirates SkyCargo canlı olarak hizmet veriyor. CargoMART, gerçek zamanlı bilgi ile rezervasyon sürecini optimize ederek müşteri deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılan bir platformdur.

Bu işbirliği özellikle Hollanda, İspanya ve Fransa’da başlatıldı, ancak yakın zamanda APAC, Avrupa, Amerika ve Afrika’daki belirli ülkelerdeki müşterilere de sunulacak.

CargoMART çözümü aracılığıyla müşteriler, Emirates SkyCargo’nun tarifelerine, sözleşme fiyatlarına ve güzergahlarına gerçek zamanlı olarak erişebilecekler. Ayrıca, mevcut kapasiteye anlık erişim sağlayarak 7/24 anında rezervasyon yapabilecekler. Bu işbirliği sayesinde yaklaşık 10,000 taşıma komisyoncusu, CargoAi’nin veritabanındaki bilgileri kullanarak sisteme erişebilecekler.

Emirates SkyCargo Bölüm Kıdemli Başkan Yardımcısı Nabil Sultan, “Dijital bağlantımızı artırdıkça, müşterilerimize Emirates SkyCargo’nun lider pazar yetenekleri ve geniş global ağıyla bağlantı kurma konusunda daha fazla seçenek sunabiliyoruz. CargoAi’nin dijital temas noktası, dünya çapında mevcut ve yeni müşterilerimize Emirates SkyCargo ile istedikleri zaman rezervasyon yapma imkanı sunarak dünya standartlarında bir müşteri deneyimini daha da güçlendiren ek bir kanal sağlıyor.” dedi.

CargoAi’nin CEO’su Matt Petot ise “Emirates SkyCargo ile işbirliği yapmaktan heyecan duyuyoruz ve pazar yeri çözümümüz olan CargoMART aracılığıyla dijital müşteri deneyimlerini geliştirmekten mutluluk duyuyoruz. Gerçek zamanlı fiyat ve kapasite bilgisi sağlayarak, ortak müşterilerimize daha fazla seçenek ve kolaylık sunuyoruz, böylece 7/24 anında rezervasyon yapabiliyorlar. Bu işbirliği, hava kargo alanında verimliliği ve doğruluğu artırma taahhüdümüzü yansıtmakta ve Emirates SkyCargo tarafından sunulan dünya standartlarında müşteri deneyimini daha da güçlendirmek için sabırsızlanıyoruz.” dedi.

Emirates SkyCargo’nun beş temel ürünü, Emirates Fresh ve Emirates Fresh Breathe gibi, hassas ürünler için entegre ve duyarlı bir soğutma zinciri; zaman kritik uçak parçaları için Emirates AOG; hız ve güvenilirliğe dayalı acil gönderiler için Emirates Airfreight Priority; ve genel kargonun hızlı ve dikkatli taşınması için Emirates Airfreight, CargoMART platformunda listelenmiştir.

Emirates SkyCargo, CargoAi ile dijital müşteri deneyimini geliştiriyor 20 Nisan 2025

Share.
Mehmet Kali avatarı

Hello everyone. My name is Mehmet Kali. In the industry, I am known as "Kali". I graduated from the first civil aviation training school in Turkey, which was known as the Civil Aviation School at the time and is now Eskişehir Technical University, in 1991. As I graduated from the Business Administration department, it was a bit challenging for me to integrate into the industry. I have worked for companies such as SultanAir, DHMI, Havaş, and Swissair, and currently, I provide services and consultancy in air cargo transportation. I have experience in dispatching, air traffic control, passenger services, and aircraft coordination. During my time at Swissair, I had the opportunity to experience aviation training in many countries. Since 2012, I have been focusing on air cargo transportation. For three years, I taught courses on air cargo at Nişantaşı University. I still hold valid IATA certifications related to both passenger and cargo operations. For over ten years, I have been managing aeroportist.com, a news website related to aviation, which initially started as a hobby. I enjoy building aviation networks and sharing knowledge. If there is anything I can contribute to, I am here. Best regards "kali"

Related Posts

Comments are closed.