Delta Hava Yolları, Uçuş Görevlilerinin İsimlerini Yolcularla Paylaşma Kararıyla Eleştirilerin Hedefi Oldu
Delta Air Lines, uçuş görevlilerinin ve mürettebatın isimlerini yolculara e-posta yoluyla açıklama kararı alması nedeniyle önemli eleştiriler almaktadır.
Havayolu, 27 Mayıs 2023 tarihinde duyurduğu bu planın yolcuların “kendileriyle ilgilenen kişilerle iletişim kurmasına” olanak sağlayacağını belirtmiştir. Ancak, uçuş görevlileri ve mürettebat üyeleri, politikanın güvenlik ve gizlilik açısından getirdiği sorunlar konusunda endişelerini dile getirmişlerdir.
Uçuş Görevlileri Sendikası (AFA-CWA), Delta CEO’su Ed Bastian’a yazdığı bir mektupta, bu politikanın “taciz ve istismar için yeni bir fırsat yarattığını” belirtmiştir. Sendika, politikanın uçuş görevlilerinin hizmetlerinden memnun olmayan yolcular tarafından hedef alınmasına neden olabileceği endişesini de dile getirmiştir.
Delta, yolcular ile mürettebat arasındaki iletişimi ve şeffaflığı artırmak amacıyla tasarlandığını belirterek bu politikayı savunmuştur. Havayolu, ayrıca çalışanlarının gizliliğini korumak için, yolculara gönderilen e-postalardan isimlerini çıkaracağını söylemiştir.
Ancak, politikaya yönelik tepkiler devam etmektedir. 30 Mayıs 2023 tarihinde bir grup uçuş görevlisi, Delta’nın Atlanta, Georgia’daki merkezi önünde protesto düzenlemiştir. Protestocular, “Delta: Gizliliğimizi Koruyun” ve “İsimlerimiz Sizin Değil” yazılı dövizler taşımışlardır.
Delta’nın uçuş görevlilerinin ve mürettebatın isimlerini yolculara açıklama kararını geri çevirip çevirmeyeceği henüz belli değildir. Ancak, politikaya yönelik tepkiler, havayolunun planlarını yeniden gözden geçirmesi gerekebileceğini göstermektedir.
